Finaliza mi contrato de promocion en Junio

[Gurú-Movistar]

Buenos días @JoseRaulGomezRivera, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar!

¿Quieres saber si acaba tu promoción en Junio? ¿El precio de tu contrato una vez finalizada la promoción?

Por favor, indícanos en qué podemos ayudarte exactamente.

Un saludo!

[JoseRaulGomezRivera]

Desearia saber si al finalizar mi promocion en el mes de JUNIO que condiciones siguen vigentes o que ofertas hay para saber el importe de las proximas facturas y ver si es posible continuar con esas condiciones .Desconozco condicones por esto del COVID, pues creo que no se pueden hacer cambios de compañias ,etc.

[Gurú-Movistar]

Buenos días @DavidRaulGomezRivera,

Mientras dure el estado de alarma, las portabilidades están muy limitadas.

Para que pueda darte los detalles de tu contrato y revisarlo, por favor, mándanos por mensaje privado los datos del titular de la línea:

• DNI, nombre y apellidos (del titular)
• Número de teléfono

Quedamos a la espera,

Un saludo!

[supaplex]

Andate con cuidado. A mi me finalizaba la promoción en marzo.... llamé unos días antes para saber si me la ampliaban.... me dijeron que si (tengo la conversación grabada). Me han llegado las facturas de abril y mayo y no aplican la promoción. Estoy con reclamaciones y se hacen el loco.

[Gurú-Movistar]

Buenas tardes JoseRaulGomezRivera,

Seguimos a la espera de que nos mandes mensaje privado los datos solicitados para poder darte la información que nos solicitas.

Saludos!

[JoseRaulGomezRivera]

como quedaria mi cuota al terminar promocion y cuando termina exactamente,que oferta me hacen si añado 1 o 2 lineas movil,gracias

[Gurú-Movistar]

Hemos recibido tus datos @JoseRaulGomezRivera,

Vamos a revisarlo y te informaremos en la mayor brevedad posible.

Muchas gracias!

Saludos.

[Gurú-Movistar]

Hola @JoseRaulGomezRivera,

Puedes confirmarme por mensaje privado el nombre del titular de la línea?

Muchas gracias,

Un saludo!

[Gurú-Movistar]

Hemos recibido tus datos correctamente,

Nos ponemos con tu caso y te informamos en la mayor brevedad posible.

Gracias,

Un saludo

[Gurú-Movistar · Accepted solution]

Buenas tardes @JoseRaulGomezRivera,

Indicarte que la promoción que tienes actual, está vigente hasta el próximo 25 de Julio, que hará 12 meses desde la contratación y promoción inicial. Por otra parte, indicarte que las opciones y ofertas varían cada mes, o cada "x" tiempo, por lo que te recomiendo consultarlas cuándo se acerque dicho plazo de vencimiento. Te dejo un enlace para las tarifas actuales, pero no descartes que podrán haber modificaciones de aquí a finales de Julio 😉

Esperamos haberte ayudado.

Un saludo,

Cristina

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