MOVISTAR+

[usuario_052]

Hola buenas noches necesito que me ayudeis quieria saber como funciona la opcion mejora tv y si con esa opcion puedo cambiar con el mando la modalidad que tengo contratada por otra. O con mejora tv  se añaderia a la modalidad que tengo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @usuario_052!!

Lo que puedes gestionar desde tu mando puedes añadir los distintos paquetes de movistar + y los canales a la carta. Si lo que deseas es modificar una modalidad por una vigente ya lo tendrías que solicitar desde la web o atención al cliente ... No sé si era tu consulta??

Cualquier aclaración, me comentas

Un saludo

Yolanda

[usuario_052]

lo que quiero es cambiar modalidad. en la web me pide cambio de fusion movistar+

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes

Vamos a comprobar que modalidad de fusión tienes, envíanos un mensaje privado  con tu Nº y Nif e indícamos que modalidad de fusión quieres contratar. De esa forma podremos informarte si es posible que la cambies tú mismo o requiere que se te haga la gestión.

Un saludo

Virginia

[Comercial.Global-movistar]

Hola

De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?
Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola

Al no recibir un mensaje privado con tus datos, entendemos que ya has gestionado tu petición a través de otra vía, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!

Tania