Me siguen cobrando las facturas después de la baja

[joselugu]

Les he realizado varias reclamaciones por teléfono y sin respuesta. Les vuelvo a realizar la reclamación y espero que esta vez quede claro. Me he dado de baja de Movistar y me siguen cobrando facturas.

Solicito se abra reclamación sobre la factura con referencia XXXXXXXXX, puesto que la línea indicada no forma de la compañía. Se dio de baja. Ruego se proceda al abono de la misma.

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @joselugu

   Necesitamos que nos facilites por privado,a través de este enlace, los siguientes datos, nombre y apellidos, DNI, correo electrónico y teléfono . Trasladaremos tu consulta en relación a la factura emitida, posterior a la baja solicitada

Un saludo
María
 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @joselugu

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos personales por privado.

Saludos. Toñi

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos

Pilar