URGENTE!!!!!! LLEVO UN MES PARA QUE ME INSTALEN MOVISTAR FUSION

[BAT]

hace un mes solicité la contratación de Movistar Fusión para una vivienda nueva, me confirmaron que el 20 de abril me llamaba un instalador. Ayer día 27, tuve que volver a llamar y la respuesta de Movistar es que no había ninguna contratación a mi nombre. Tuve que volver a solicitar Movistar Fusión, confirmándome la operadora Marta Arranz que en ese mismo día me llamaban.

Hoy te vuelto a llamar, me dicen que esa persona no trabaja en el departamento de altas y que mi instalación está prevista para el 7 de Mayo. La operadora CARMEN me dice que no puede hacer nada más, y que si tengo algún problema que llame al 1004.

Quiero tener una solución ya, llevo un mes esperando y el no tener internet en mi casa me repercute económicamente en mi trabajo.

[BAT]

Por favor, necesito que alguien se ponga en contacto conmigo para solucionar este tema.

[EsmeRe-Movistar]

Hola  BAT,

Siento la espera.

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo.

[EsmeRe-Movistar]

Hola  BAT,

Como no me has enviado los datos por privado, entiendo que tu consulta debe estar resuelta. Cierro el hilo, pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.