portabilidad

[brunohu]

HOLA ME LLAMO BRUNO,..........HACE DOS DIAS ME LLAMO UN COMERCIAL DE MOVISTAR LLAMADO FRANCISCO Y HACE UNA CONTRAOFERTA PARA QUE NO ME VAYA CON JAZZTEL,YO LA ACEPTO.

LA HISTORAI ES QUE JAZZTEL ME HABIA PORTADO EL FIJO Y EL MOVIL NO,FRANCISCO ME DICE QUE TENGO QUE ANULAR LA OFERTA DE LA PORTABILIDAD DEL MOVIL(YO ANULO LA PORTABILIDAD) .AHORA ,FRANCISCO ME DICE QUE ME VA LLAMAR CUANDO VIERA LA ANULACION,NO ME LLAMA Y LO PEOR QUE LLAMO AL 1004 Y NADIE SABE NADA Y POR SUPUESTO ME DERIVAN A TELEFONOS QUE NADIE DA SOLUCION.

AHORA ME VEO QUE TENGO EL FIJO CON JAZZTEL Y EL MOVIL CON MOVISTAR........AL FINAL ,COSA QUE NO QUIERO ,PONDRE UNA DENUNCIA EN CONSUMO ..........POR FAVOR ,MI TELEFONO DE CONTACTO ES EL editado por seguridad ,SI ALGUN COMERCIAL ME PUEDE LLAMAR Y DARLE SOLUCION,,,,,,,,,,,,GRACIAS

[EsmeRe-Movistar]

Hola  brunohu
Antes de nada siento lo ocurrido.

Lo que no me queda muy claro es si quieres tener el fijo y el movil con movistar o el movil con jazztel.

¿Espero tu respuesta ?

Un saludo

[EsmeRe-Movistar]

Hola  brunohu,

Como no me has contestado, entiendo que tu consulta debe estar resuelta. Cierro el hilo, pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.