Buenas tardes, desearia saber si es posible aumentar la velocidad del ADSL, ya que poseo Movistar Fusion, y la velocidad de internet se me esta quedando bastante corta
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @sebas3407
Facilítanos el número de la línea y el NIF del titular por privado y lo miramos
Un saludo
Mercedes
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Hola @sebas3407
Revisamos los datos y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Hola @sebas3407
Te he comprobado la cobertura y lo servicios contratados y te informo que todos los clientes que tengan contratados ADSL + Movistar TV tienen limitando el ancho de banda a 11,5 MB y no se puede cambiar. Para tener más ancho de banda, ya que no tienes cobertura de fibra tendrías que dar la baja de Movistar TV y se te podría poner Hasta 20 MB, pero la baja de Movistar TV la tienes que solicitar en 1004 ya que desde la comunidad no podemos gestionarla.
Saludos!!!
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Hola @sebas3407
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!!
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