Ayuda para resolver dudas sobre la velocidad contratada

[Jomagorsa]

Vuelvo a abrir este tema que creia que estaba aclarado:

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Movistar-me-VUELVE-a-ENGA%C3%91AR/m-p/20...

El caso es que los chicos han venido y me la han instalado perfectamente (De estos no tengo queja ninguna). Pero el caso es que estoy realizando diferentes test de velocidad y todo el rato los datos que me da son cercanos al 100... ¿En serio me han puesto fibra 100 mb en vez de los 10 mb que AnaM-Movistar me confirmo que me iban a poner?

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Jomagorsa 

Le he mandado un privado a mi compañera para que se ponga en contacto contigo y asi pueda ayudarte ya que ella te ha llevado el tema y tiene tus datos .

Saludos ; Toni.H-Movistar

[Jomagorsa]

Gracias. Esperando estoy.

[Jomagorsa]

Quiero dejar escrito que despues de 24 horas Ana todavia no ha contactado contigo. Y para mas inri me han vuelto a activar la television que NO quería con canales que no me interesaba... flipante!

[AnaM-Movistar]

Hola @Jomagorsa ,

Perdona que no te haya contestado antes, me ha surgido un tema personal  y he tenido que ausentarme unos días, mi compañero no tenía conocimiento por ello no te lo reviso.

El pedido es sobre fibra 10 Mb. Es el tipo de contrato que solicitaste. Sobre la Tv lo que tienes es la mini, no tiene coste adicional.

Salu2.