Baja de paginasblancas.es

Baja de paginasblancas.es

Hola. Deseo darme de baja de paginasblancas.es


Para ello el 4 de octubre de 2019 desde "Mi Movistar"/ Modificar datos / Idiomas y guías hice una solicitud:

"Quiero que mi nombre, dirección y teléfono fijo tal, NO aparezcan en las guías telefónicas tanto en papel como online en paginasblancas.es . Muchas gracias."


El 7 de octubre de 2019 recibo mail de escribenos@telefonica.com:
"Estimado tal:
Dando respuesta a tu mail enviado con fecha 4.10.2019, te confirmamos que, tienes activada la opción de Exclusión en Guías , es decir, tus datos no están incluidos en la guía de Movistar. En ningún tipo de formato.
Esperamos haber sido de utilidad.
Atentamente te saluda, Ana Belen / Atención al Cliente movistar.es"

 

Hoy 16 de octubre de 2019, tras 9 días de la respuesta, sigo apareciendo en paginasblancas.es

Etiquetas (1)
Mensaje 1 de 12
393 Visitas
11 RESPUESTAS 11
Re: Baja de paginasblancas.es

Hola @Manuel1875k

 

Pásanos tus datos personales (nombre completo, dni y teléfono de contacto) por privado en este enlace para que traslademos la consulta.

 

Saludos.Toñi

 



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Mensaje 2 de 12
350 Visitas
Re: Baja de paginasblancas.es

Hola @Manuel1875k

 

Hemos recibido los datos por privado. Nos ponemos con tu consulta y  te decimos algo lo antes posible. 

 

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 3 de 12
315 Visitas
Re: Baja de paginasblancas.es

Hola @Manuel1875k

 

Efectivamente tienes la solicitud realizada como se te confirma en el email pero la exclusión no es inmediata, por que los datos se envían periódicamente, no se actualizan diariamente.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 4 de 12
281 Visitas
Re: Baja de paginasblancas.es

Muchas gracias. Esperaré hasta 2 meses a ver si desaparecen mis datos y si no vuelvo por aquí.

Es que me tienen machacado a llamadas comerciales, unas 2 diarias. Me apunté a lista Robinson hace poco.

Un saludo.

Mensaje 5 de 12
276 Visitas
Re: Baja de paginasblancas.es

Hola @Manuel1875k

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

 

Recuerda donde estamos  si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 

Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

 

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 6 de 12
260 Visitas
Re: Baja de paginasblancas.es

Sigo apareciendo en paginasblancas.es

Desde el 4 de octubre en que solicité mi no inclusión de datos, ya hace 1 mes y medio.

 

Mensaje 7 de 12
225 Visitas
Re: Baja de paginasblancas.es

Hola @Manuel1875k

 

 

Como disponemos de tus datos de post anteriores, procedemos a revisar tu caso y te informamos. 

 

Un saludo.

Mónica 



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Mensaje 8 de 12
216 Visitas
Re: Baja de paginasblancas.es

Hola @Manuel1875k

 

Hemos comprobado, que en la fecha que nos indicaste se solicito la exclusión de las paginas blancas, pero debido a un fallo en nuestro sistema no se ha gestionado correctamente, te pedimos disculpas por ello.

 

Por este motivo, hemos solicitado una gestión administrativa interna, para poder tramitar tu petición, en el momento que obtengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 9 de 12
179 Visitas
Re: Baja de paginasblancas.es

Hola @Manuel1875k

 

  Con la referencia 917698960219 , una vez finalizada nuestra gestión administrativa interna, he solicitado la baja de los datos en páginas blancas. Me quedo con tu gestión y vamos comprobando que finalice todo correctamente.

 

Un saludo

María



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Mensaje 10 de 12
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Re: Baja de paginasblancas.es

Gracias. Iremos comprobando.

Mensaje 11 de 12
152 Visitas
Re: Baja de paginasblancas.es

Hola @Manuel1875k

 

  Pedido finalizado,  el tiempo estimado para la retirada de los datos en paginas blancas es de  15 días.  

 

  ¿Podemos ayudarte en algo más? Por otra parte, Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo

María



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