Baja en 15 dias y encima bordes

[ToniPrince]

Hola, he solicitado la baja de la línea e internet, y me han dicho que va a tardar 15 días, lo cual no estoy de acuerdo porque me la tienen que dar en 48h máximo, porque tengo que irme a otro pais de viaje. Encima tendré que devolver los aparatos y supongo que hasta dentro de 15 días no podría hacerlo, pero yo ya no estaré aquí. Y encima se lo he explicado y han sido bordes conmigos. Ruego a algun comercial me de la baja YA

[arcogo]

Buenas!
La baja debe tardar 48 horas, para lo cual has de volver a llamar y solicitar la baja express.
En cuanto a los equipos puedes llevarlos a cualqyuer punto de venta cuando quieras, en la cual con tus datos personales y sin necesidad de nada mas, te crearan un justificante de entrega el cual te recomiendo que guardes por si acaso.
Saludos!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ToniPrince

Cómo te comenta @arcogo(gracias) solicita el derecho a la baja en 48 horas, una vez gestionada la baja tienes 15 días para entregar los equipos en cualquier distribuidor de Movistar.

Un saludo, Arancha