Cable fachada

FinaLeyvaGonzalez
Más integrado que la RDSI
Cable fachada

Hola. El servicio técnico de telefónica ha instalado algún servicio en casa del vecino y ha dejado un cable en mi fachada. Quiero que me lo retiren. Gracias. 

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @FinaLeyvaGonzalez

 

Si quieres pásanos tus datos por privado (nombre , dirección completa, dni y móvil de contacto) para poder pasar el caso a los compañeros de planta externa.

 

Saludos Elizabeth b.



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @FinaLeyvaGonzalez

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @FinaLeyvaGonzalez

 

Para poder abrirte el boletín de actuación necesitamos que nos facilites por privado la dirección completa donde esta situado el cableado que nos solicitas que retiremos. En cuanto nos los facilites te abrimos el boletín.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar



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FinaLeyvaGonzalez
Más integrado que la RDSI

xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx. xxxxxx xxx xxxx xxxxxx. xxxxxxx

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @FinaLeyvaGonzalez

 

No nos consta la calle en nuestros sistemas hemos abierto incidencia interna para que nos la incluya y poderte abrir el boletín de actuación. Te lo vamos comprobando y te informamos de todas las gestiones que vamos realizando.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @FinaLeyvaGonzalez

 

Hemos procedido a realizar una solicitud para que un técnico de Movistar verifique si esa instalación pertenece a Movistar y en caso de que así sea modificarla.

 

Te mantendremos informada.

 

Saludos, Blanca.



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