Cargo por actuación no justificada, indignante

[ferviruso]

Buenas tardes, escribo porque he recibido un cargo de 60€+IVA en mi factura de fusión por la visita de un técnico que fue a una hora totalmente diferente a la que se le indicó, en que no estaba en casa y sin recoger la firma ni reparar absolutamente nada, nos han repercutido la factura, el servicio no se ha prestado ni en tiempo ni en forma. Les indicamos que pasaran por la tarde y fue por la mañana, porque quisieron y ahora facturan la visita, esas no fueron las indicaciones asi que no creo que debamos correr con los costes. Tengo decidido hacer la portabilidad de fusión a Jazztel sino me retroceden esta cantidad.. es un atropello despues de tantos años con Movistar y Telefónica

[AranchaRE-Movistar]

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