Carta de Medina Cuadros

[ediazdevivar]

Buenas tardes.

Me notificaron que en mi domicilio anterior lllegó una carta de Medina Cuadros exigiendo el pago de una SUPUESTA deuda contraída con Telefónica de España S.A.U. por un importe de 205,94 euros por impago de recibos de teléfono, y que de no cubrirla, ejecutarían acción penal en mi contra.

Di de baja el contrato con vuestra empresa hace más de un año y el asesor telefónico me indicó que no existían adeudos pendientes. 

Favor de aclarar esta situación a la brevedad, ya que desconozco cualquier cargo imputado en mi contra.

Saludos cordiales.

[Sisabel-Movistar]

Bienvenido a la comunidad @ediazdevivar , aunque siento que el motivo no sea muy grato por lo que parece.

Si me pasas en privado los datos del titular y número de línea que tenías, consulto si consta deuda asociada y te podré decir algo, ¿de acuerdo?

Saludos

[Sisabel-Movistar]

Buenas tardes @ediazdevivar

Con los datos que me has pasado, voy a solicitar la información al Departamento que lleva este tema en concreto y, en cuanto tenga respuesta ya te lo comento ¿de acuerdo?

Saludos.

[ediazdevivar]

Muchas gracias. 

[Sisabel-Movistar]

De nada @ediazdevivar

Espero poder informarte pronto.

Sl2

[Sisabel-Movistar]

Hola de nuevo @ediazdevivar

Pues necesito que me confirmes alguna cosa sobre los datos. En privado te amplío la cuestión.

Por aquí te digo que puedes contactar desde fuera de España con el servicio de Atención en el +34 699 69 1004

Cuando tenga lo que me falta, ya te informo del resto ¿ok? 

Un saludo

[Sisabel-Movistar · Accepted solution]

Buenas tardes @ediazdevivar

Pues te voy a dar una buena noticia!!!

Ya han comprobado los datos y se ha resuelto el tema del importe pendiente. En el privado tienes los detalles.

Saludos