Dar de baja Desvío Inmediato de Llamadas y Llamada a tres

[quer]

Buenos días,

he visto que mi pack Fusión incluye los servicios de "Desvío inmediato de Llamadas" y "Llamada a tres" que se me están cobrando desde hace tiempo(unos 3€ el primero y otros 4€ el aegundo), pero son servicios que no utilizo nunca y me gustaría darlos de baja.

He intentado usar el Formulario para dar de baja servicios per me da un error Http cuando mando la solicitud, así que me pongo en contacto con vosotros por aquí. 

Gracias y un saludo. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @quer

Bienvenido a la Comunidad.

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y  teléfono).

Saludos

Tere

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @quer

Hemos gestionado la baja de los servicios Llamada a tres y Desvío Inmediato de Llamadas, te facilito por privado el número de gestión.

Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos

Pilar

[quer]

Perfecto, veo que ya no aparecen entre mis servicios contratados. 

Muchas gracias!

[Comercial_movistar]

Hola @quer

Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos

Pilar