Dar de baja servicio contestador y llamada en espera

[AntonioJP]

Buenas.

Escribo para dar de baja el Servicio Contestador y el de Llamada en Espera, que son dos servicios que no voy a usar y para evitar incurrir en algún gasto extra inesperado prefiero no tenerlos.

Gracias de antemano.

[DavidFerMar]

Hola @AntonioJP 

Te paso un enlace que espero que te sirva de ayuda

Un saludo, ya nos contaras

[AntonioJP]

Ya sé cómo activarlos y desactivarlos, en principio, creo, que están desactivados.

Pero en la casa vive una persona mayor que no sabe usar estos servicios y mejor que no los tenga disponibles, a que vengan gastos extras.

Quitar estos servicios ya se ha hecho en estos foros, por lo que no debería ser un problema.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AntonioJP

En primer lugar agradecer a @DavidFerMar su aportación.  Si prefieres que lo gestionemos desde la Comunidad,  pásanos tus datos por privado  (Nombre, DNI y teléfono)

Un saludo

Marisa 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AntonioJP

Hemos recibido los datos por privado, nos ponemos con tu consulta y te decimos lago lo antes posible. 

Un saludo

Marisa 

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @AntonioJP

Hemos procedido a solicitar la baja del Contestador Automático y de la Llamada en Espera, como deseas. Te facilitamos el número de referencia por privado.

Un saludo.

Yoli

[AntonioJP]

Acabo de comprobar que ya no se reflejan estos servicios en el area cliente.

Muchas gracias por todo. Un saludo.

[Comercial_movistar]

Hola @AntonioJP

Muchas gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!  😉

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro!

Un saludo.

Yoli