Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI

Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI

Hola buenas tardes, quería saber la diferencia que hay entre los dos descodificador UHD que ofrece movistar, el normal y el wifi.

Mensaje 1 de 24
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23 RESPUESTAS 23
Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI

Buenas tardes, 

Pues el normal va por cable ethernet

y el wifi puede ir por cable o por wifi

Saludos





Mensaje 2 de 24
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Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI

Pero el funcionamiento y las características son iguales?

Mensaje 3 de 24
414 Visitas
Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI

A la espera de lo que te diga algun moderador, por lo que yo se, el resto es igual

Un saludo





Mensaje 4 de 24
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Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI

¡Hola Terroso!

 

Te informamos que los descodificadores UHD/4K las diferencias es como conectan a internet( siempre que sea posible, mejor opción por cable que por WiFi). El funcionamiento es el mismo.

 

1.- Descodificador UHD Smart WiFi: Permite dos conexiones diferentes con el Router Smart WiFi , inalámbrica por WIFI PLUS(5 GHz) o cable Ethernet

 

2.- Descodificador UHD por cable:  Exclusivamente por cable.

 

Te dejo el enlace de los manuales de los 2 descodificadores:

 

■ Manual del descodificador UHD por Cable

 

■ Manual del descodificador UHD por Wifi/cable

 

 

jlropa gracias por tu aportación:smileywink:.

 

 

 

Saludos, Katyana.

 

 

 

 

 



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Mensaje 5 de 24
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Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI
Entonces como técnicos movistar cuál me recomiendan. La única diferencia es la forma de conexión a internet?
Mensaje 6 de 24
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Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI
 
Mensaje 7 de 24
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Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI
Perdona pero no me queda claro cual es la mejor opción de las dos cuando dices: siempre que sea posible,  mejor opción que por WiFi

 

Mensaje 8 de 24
359 Visitas
Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI

@Terroso  ha escrito:
Perdona pero no me queda claro cual es la mejor opción de las dos cuando dices: siempre que sea posible,  mejor opción que por WiFi

 


Si lo vas a conectar cerca del router es preferible por cable, por lo que te valdría con el cableado de 20€.
Si el desco no va a estar cerca del router y no quieres tirar cable puedes coger el wifi. Piensa que donde lo instales tiene que llegar cobertura de wifi plus para que no te de problemas de pixelados.

Si tienes varias TV y quieres moverlo de una a otra te recomiendo el wifi.
 

Mensaje 9 de 24
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Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI

Muchas gracias, entonces entiendo que son idénticos menos en la conexión, con las mismas funciones. 

Mensaje 10 de 24
297 Visitas
Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI

¡Hola Terroso!

 

Disculpa la demora de respuesta:smileysad:. Como te comentaba anteriormente la diferencia de los 2 descodificadores es la conexión a Internet ya sea por cable o Wifi. Siempre se garantiza la conexión a internet solo por cable. 

 

■ Hay 2 modelos descodificadores UHD/4K:

 

1.- Descodificador UHD por cable modelo Arris VIP 5242, lo puedes adquirir autoinstalable, por un único pago de 20 € (con iva incluido).

 

 

 

2.- Descodificador UHD Smart WiFi modelo Arris VIP 5242W,  lo puedes adquirir autoinstalable, por un único pago de 50 € (con iva incluido).

 

 

 

■ Estos 2 descodifcadores UHD/4K son gratuitos, únicamente para  nuevas altas de TV (excepto con la modalidad Fusión 0).

 

 

■ Si con tu descodificador actual te está fallando el mando de Movistar, puedes acercarte a cualquier tienda de movistar (Buscador de tiendas), para solicitar la sustitución del mando (es gratuita la sustitución, tienes que llevar el mando que no te funciona bien).

 

 

 

Saludos, Katyana. 

 

 

 



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Mensaje 11 de 24
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Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI
Muchas gracias. Me han comentado que movistar está cambiando de forma gratuita los descodificadores por el UHD. Como podría cambiarlo de forma gratuita, de que modo se puede solicitar el cambio que están haciendo.
Mensaje 12 de 24
276 Visitas
Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI
Muchas gracias. Me han comentado que movistar está cambiando de forma gratuita los descodificadores por el UHD. Como podría cambiarlo de forma gratuita, de que modo se puede solicitar el cambio que están haciendo. Entiendo que en funciones son idénticos los dos?
Mensaje 13 de 24
276 Visitas
Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI

¡Hola Terroso!

 

Voy a mover tu hilo con mis compañeros comerciales, para que te den mayor información sobre estos 2 descodificadores UHD/4K.

 

 

Saludos, Katyana.



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Mensaje 14 de 24
273 Visitas
Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI
Me van llamar o a través de aquí?
Mensaje 15 de 24
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Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI
Me van llamar o a través de aquí? Muchas gracias por todo
Mensaje 16 de 24
270 Visitas
Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI

Hola @Terroso

 

 

El router se sustituye en caso de avería, y es el técnico, el que valora, si es necesario el cambio del mismo.

 

 

La diferencia entre un router normal y el Wifi es la conexión, con cable o de manera inalámbrica. 

 

 

Te paso un enlace para que puedas consultarlos. Si estas interesado en alguno desde este enlace puedes contratarlo.

 

 

Un Saludo; Raquel

 



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Mensaje 17 de 24
266 Visitas
Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI
Gracias Raquel. Pero se que los están cambiando de forma gratuita. La semana pasada instale uno de un familiar que le llamaron para cambiarlo de forma gratuita. Con lo que me dices no entiendo nada, veo que a unos di y a otros no. No lo entiendo.
Mensaje 18 de 24
264 Visitas
Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI

Buenos dísa @Terroso,

 

Es cierto que se están cambiando unos modelos concretos de decos, pero no por el UHD, el cambio es por un modelo de características similares pero más actualizado. Los decos UHD son ambos facturables.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 19 de 24
175 Visitas
Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI
Perdonaque te lleve la contraria. Pero la semana pasada le he instalado uno a un familiar y un compsñero de trabajo me comento que tambien le habian realizado el CAMBIO POR UN UHD Que le llamaron de movistar. Asi que no entiendo nada. El que instale yo no hay duda que le realizaronel cambio gratis. Pueden aclararme esas diferencias entre clientes?
Mensaje 20 de 24
160 Visitas
Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI

Hola  @Terroso
 

 

Los equipos los cambia movistar en caso de avería o en casos que movistar detecte que los que tiene el cliente no le puede dar suministro del servicio.  Es lo único que te podemos indicar desde la comunidad.

 



Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:



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Mensaje 21 de 24
153 Visitas
Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI
Pues perdonar que insista pero no lo entiendo. Que a unos si y a otros no. No somos todos clientes?
Mensaje 22 de 24
152 Visitas
Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI

Hay algún video en movistar en el que se explique como se conecta el descodificador uhd por cable?

Mensaje 23 de 24
138 Visitas
Re: Descodificador UHD Y UHD SMART WIFI

Hola @Terroso

 

Desconocemos que exista un vídeo como nos indicas.

 

El Descodificador UHD es el dispositivo con cable que te permite acceder a los contenidos UHD/4K emitidos por Movistar+ con fibra.  

 

Se conecta al Televisor mediante salida HDMI y al Router Smart Wifi con cable ethernet.

 

Si tienes cualquier otra duda, estamos por aquí.

 

Un salud:smileywink:

Llani

 



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Mensaje 24 de 24
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