Hola @MariaRioVarela
Se trata de una e$tafa. Esta habiendo llamadas recientemente de operadores que se hacen pasar por movistar anunciando descuentos inexistentes o incrementos en las tarifas para conseguir que portes de manera fr4udulenta a otra compañía.
Movistar solo te contactará por los canales habituales y en llamadas mediante los identificadores 1004 y 1002.
Puedes ignorar y bloquear dichas llamadas.
Saludos
Hola @MariaRioVarela
Las llamadas comerciales de Movistar solo se realizan desde la extensión 1004 con el fin de evitar llamadas fraudulentas.
En relación a la subida de precios, por lo general se informa con antelación en un anexo en la factura. Actualmente no hay prevista una nueva subida de precios.
Estamos a tu disposición para cualquier duda o gestión que necesites.
Gracias @Antena-KAT por tu aportación 😉
Un saludo
Marcela
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Hola @MariaRioVarela
Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad. Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión 😉
Un saludo
Eugenia
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