Soy socio de una asociación de familia numerosas y tengo derecho a un descuento de 10% en la factura.
El problema es que tanto el numero de FAX como el correo electrónico adonde tengo que enviar la solicitud no existen.
Llevo 1 semana reclamando este tema con el 1004, pero como siempre en vano... lo unico que saben hacer es copiar + pegar lo mismo... nadie se preocupa en validar lo que estoy reclamando.
Donde envió la solicitud?
Hola @vdias
El descuento del que hablas es solo para línea móvil el procedimiento es que la Federación Española de Familias Numerosas (FEFN) facilitara a sus asociados un boletín de adhesión en su página Web, para que lo puedas descargar, rellenar y enviar por fax al número 680077917 o bien por correo electrónico asociaciones_g@tsm.es.No se si son estos los datos de los que dispones.
Movistar confirmará con la Federación Española de Familias Numerosas (FEFN) que las solicitudes corresponden con sus asociados y una vez confirmado, se facilitará a facturación para que aplique el descuento en la factura de cada NIF. El descuento se hará sobre la base imponible
Saluds
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Ver se aclaramos esto de una vez por todas... yo tambien sé copiar y pegar.
La cosa es que tanto el numero de fax como el correo no existen.
Entonces en caso de no cincidir creo que se trata de un tema que deberas hablar con ellos:
Hola @vdias
Enviame un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nif,telf) y veo como ayudarte.
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Hola @vdias
Como no nos has enviado aún tus datos entiendo que finalmente resolviste tu consulta, por lo que procedo a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Un saludo.
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