Desesperado con instalación de Fibra Óptica
Muy buenas, resulta que contraté una fibra óptica con Movistar, para una casa individual, en enero de este año. Según la web de contratación no habría ninguna pega, porque tenía cobertura cercana. Un...
Foro
Hola, PabloQG.
Hemos continuado con el seguimiento sobre tu pedido y validamos que tomaste la decisión de desistir de la instalación, por lo que el pedido ha sido cancelado.
Desde la comunidad Movistar, pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas y el tiempo que hemos tardado en este pedido.
Recuerda que estamos a tu disposición. No dudes en volver a contactar con no otros para cualquier futura consulta.
Un saludo, Dairon.
Buenas tardes,
Ha debido de tratarse de un error, puesto que yo no he solicitado cancelar mi pedido. Así se lo trasladé a la persona del 1004 que me llamó. Solamente he retrasado la instalación hasta que vuelva de viaje del extranjero en la segunda mitad de febrero.
Atentamente,
Pablo
Hola, PabloQG.
Entendemos completamente. En ese caso, te recomendamos volver a solicitar el pedido un poco antes de tu regreso, ya que para Movistar no es posible mantener un pedido en pausa durante 2 meses.
Un saludo, Dairon.
