Eliminar servicios de la factura

[Lia]

Tengo dos teléfonos en mi casa uno es comprado y un teléfono Forma multiservicio desde hace bastante mas de 10 años(en el que no puedo utilizar la identificación de llamada que tengo contratada). 

Así que me gustaría terminar con el alquiler de 2.5245 €/mes (que por cierto este mes se ha incrementado  a 3,45 ) y que me indicarais los pasos para devolver dicho terminal. He visto que a otros clientes los remitís a la pag. de movistar pero no encuentro donde hacerlo.

También me gustaría eliminar de la factura el Pack seguridad pc(4,5 euros) que no me sirve para nada.

Muchas gracias

[JesusL-Movistar]

Hola Lia,

Vamos a ver si lo puedo hacer yo, envíame un privado con tus datos y te digo ¿te parece?

Saludos