Migrar de 3MB a 10MB

[hijachi]

Hola el dia 4 de este mes Octubre me ofrecieron movistar pasar de 6MB a 10MB que tardaran 72 Horas,que [¿#":(@!!!!BRRR] 72 horas ya llevan 12 dias y mi internet no hay ninguna subida, al dia de hoy 16/10/2012 mi velocidad baja a 3mb por lo menos si no me dan los 10MB que me lo dejen como estaba los 6MB,me siento engañado con movistar ya que ofrecen una cosa que la cumplan:

Haber si tengo una respuesta de una vez:

[Carlota-Movistar]

Buenos días, @hijachi:

Mandame tus datos por mp. (dni y/o teléfono) y echamos un vistazo.

Salu2