NBA League Pass: 50% descuento 2023/24

[enro]

La temporada pasada tuvimos un 50% de descuento para los clientes Movistar (o algunos de ellos) para el NBA League Pass:

https://comunidad.movistar.es/t5/Movistar-Plus/Descuento-suscripci%C3%B3n-NBA-League-Pass-22-23/ta-p...

Acabo de recibir un email de la NBA sobre su renovación y no hacen mención ninguna a descuento en su renovación automática que se realizará el 15 de septiembre de 2023 con un cargo de EUR 99.99

¿Podríais indicarnos si el descuento de la temporada pasada se espera que se renueve o si este año no hay descuento para clientes Movistar?

[Comercial-movistar]

Hola @enro 

Lamentamos informarte que por el momento no tenemos confirmación sobre el descuento del NBA League Pass con Movistar.

Un saludo, Dairon. 

[TheDarkKnight]

Hola @Comercial-movistar 

¿Seguimos sin información al respecto, ya sea confirmando o negando que vaya a existir el descuento habitual? Queda un mes para el inicio de la competición. 

Gracias

[Comercial-movistar]

Hola, @TheDarkKnight y bienvenid@ a la Comunidad

El descuento de la NBA League Pass, estará disponible cuando empiece la liga en octubre.

Si tienes alguna duda adicional, por favor háznoslo saber.

Un saludo

Leidy

[TheDarkKnight]

Está confirmado por tanto que el descuento existirá? Lo digo por esperar a octubre y no contratar ahora el League Pass...

[Comercial-movistar]

Hola de nuevo, @TheDarkKnight 

Desde NBA nos confirman que los descuentos no están activos hasta que no comience la liga, en octubre.

Saludos

[Comercial-movistar]

Hola, @TheDarkKnight 

Como no hemos recibido más comunicaciones de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 
 

Un saludo

[TheDarkKnight]

¡Hola!

¿Hay alguna novedad al respecto? Estamos ya en octubre, y si bien la liga no ha empezado, resulta extraño que todavía no se haya informado oficialmente nada sobre el descuento.

Gracias,

[Comercial-movistar]

Hola, @TheDarkKnight 

De momento, desde NBA no se nos ha comunicado una fecha exacta. Entendemos que será en los próximos días que estará disponible este descuento.

Un saludo
Leidy

[Paparua]

Pero hay acuerdo o no hay acuerdo? Tan difícil es saber si tendremos descuento o no?

[TheDarkKnight]

¿Seguimos sin noticias a 20 días del inicio de la competición?

[Comercial-movistar]

Hola @TheDarkKnight 

Desde NBA, aún no nos han comunicado cuando se activará el descuento.

Un saludo.

Vero.

[Paparua]

buenas tardes. 

en Teoría, ya ha comenzado. El league pass tb incluyen los partidos de pretemporada. 

[Comercial-movistar]

Hola @Paparua 

De momento NBA no confirma que  haya descuentos, si que confirma que la competición comienza a partir del 24 de Octubre del 2023.

Saludos Fátima 

[Blancarodero]

Hola 

Yo tengo el NBA pass league del año pasado. Primero me dice que me da el descuento, pero cuando lo activo me dice lo siguiente

"We are sorry! Our records indicate that this account is already subscribed to this plan. Please select a different plan or contact customer service."

es decir que no me lo da ?

Gracias

[TheDarkKnight]

A mí me dice lo mismo.

Es un poco frustrante que hace unas semanas se nos dijera que habría descuento y que ahora ni se confirme ni se desmienta.

[schigolch]

Yo acabo de intentar sacar el League Pass con el descuento de Movistar+, como en el 2022, y me sale un mensaje de:

MOVISTAR PROMO

This promotional code has already been redeemed.

No sé que está pasando. ???.

[Comercial-movistar]

Hola @schigolch 

Por el momento, no está activo el descuento. Desde NBA aún no nos han facilitado una fecha de activación.

Un saludo.

Vero.

[Paparua]

Hola Vero

Lo que estamos demandando es si vamos a tener el descuento o no.

Ya sabemos que la nba no ha comunicado nada. Vuelvo a poner los mails que me han remitido a mí. Pero ya no confío mucho en este canal de comunicación, porque no aporta nada. 

Adjunto mails cruzados con NBA.

Brian R. (NBA Customer Support) Oct 5, 2023, 8:50 AM EDT Gracias por el seguimiento.    Actualmente no mostramos ninguna suscripción activa en su cuenta y no tenemos acceso a cuentas de Movistar.    Si tienes problemas para iniciar sesión en el portal Movistar, asegúrate de no haber iniciado sesión en tu cuenta NBA League Pass e inicia sesión a través del portal Movistar. Si aún tiene problemas, borre las cookies y el caché y vuelva a intentarlo aquí.    Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de Movistar+ o tu código de promoción no es válido, deberás contactar con el soporte de Movistar a través de Twitter en @Movistar_es para obtener ayuda.    Si tiene más preguntas, háganoslo saber.    Atentamente,       Thank you for the follow up. We do not show any active subscription on your account currently and we do not have access to Movistar accounts. If you are having issues logging into the Movistar portal, please make sure you are not logged into your NBA League Pass account and sign in through the Movistar portal. If you are still having issues please clear your cookies and cache and try again by going here. If you are having issues logging into your Movistar+ account or your promotion code is invalid, you will need to contact Movistar support through Twitter at @Movistar_es for assistance. If you have any more questions please let us know.   Best regards,

Paparua Oct 5, 2023, 8:00 AM EDT Greetings I get this error I am a Movistar subscriber and I have not renewed as you can see. The season starts today, and I can't access the games We have encountered an issue. You already have used your discount OK Back to Previous Screen

Khishia D. (NBA Customer Support) Oct 5, 2023, 4:26 AM EDT Greetings, Thank you for contacting NBA League Pass support!   Movistar+ users may be entitled to a NBA League Pass with their Movistar+ subscription. You must sign up for the subscription through the NBA League Pass website from the Movistar+ portal to gain access to the discount. If you are having issues logging into the Movistar portal, please make sure you are not logged into your NBA League Pass account and sign in through the Movistar portal. If you are still having issues please clear your cookies and cache and try again by going here. If you are having issues logging into your Movistar+ account or your promotion code is invalid, you will need to contact Movistar support through Twitter at @Movistar_es for assistance. If you have any more questions please let us know.   Best regards,

Paparua Oct 5, 2023, 4:14 AM EDT Buenas tardes, soy Suscriptor de Movistar y estoy intentando renovar la suscripción con el 50% de descuento, pero no me deja. Intento ingresar en la página web con las claves de movistar, pero no me deja.  Que puedo hacer?

[Paparua]

Pero por favor, si en la web de NBA están publicitando el descuento, yo creo que se está realizando un uso fraudulento de la publicidad. 

Publicitas una cosa que según movistar no le confirman. Pues que lo quiten.

Digo yo

[Rafa-Movistar]

Hola, @schigolch y @Paparua ,

Pasadme, por favor, por mensaje privado vuestros datos de usuario de Movistar+ en dispositivos y lo revisamos.

Gracias. Un saludo.

[Alfonsestao]

Intento usar el descuento del 50% y me dice que ya ha sido usado

[fatiterin]

Como ya te comente por privado a mi tambien me aparece como ya utilizado. No se de quien es la responsabilidad de que se resetee la cuenta automáticamente al darse de baja a la suscripción, si de Movistar o de NBA.com pero lo que no puede ser es que todos los años tengamos que pasar por el mismo problema si o si.

[TheDarkKnight]

El descuento os aparece ya utilizado porque no hay descuento 2023/24 (no sé si de forma definitiva o no). 

Eso es lo que todavía tratamos de averiguar. 

¿Habrá descuento o no?

[Comercial-movistar]

Hola,  @Alfonsestao 

Para poder ayudarte, por favor envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

- DNI y nombre completo.

- Usuario de Movistar+ en dispositivos.

- Número de contacto

Un saludo

Leidy