NBA League Pass Descuento

Hola Ismael17 

Perfecto, cualquier cosa estamos por aquí.

Saludos Pilar.

Solucionado, muchas gracias!!

Hola Ismael17 

Hemos reseteado el correo prueba y nos comentas, en ocasiones puede tardar hasta 24h.

Saludos Pilar.

Buenas! No puedo realizar la cancelación porque me meto en mi cuenta en nba.com y al lado de las suscripciones no me aparece la opción de gestionar plan. Debajo en un mensaje pone que no tengo activa ninguna suscripción, pero cuando le doy  a activar una nueva e introduzco los datos de movistar para obtener el descuento me vuelve a poner el mensaje de que ya la he utilizado.

Por favor, ayúdenme que el martes comienza la temporada.

Buenas noches! No puedo realizar la cancelación porque me meto en mi cuenta en nba.com y al lado de las suscripciones no me aparece la opción de gestionar plan. Debajo en un mensaje pone que no tengo activa ninguna suscripción, pero cuando le doy  a activar una nueva e introduzco los datos de movistar para obtener el descuento me vuelve a poner el mensaje de que ya la he utilizado.

Por favor, ayúdenme que el martes comienza la temporada.

Hola, Ismael17 

Sentimos que no hayas podido acceder correctamente al enlace facilitado. 

Para realizar la cancelación de tu suscripción, es necesario que sigas estos pasos:

- Toca el icono “Mi cuenta”. 

- Pincha en "Gestionar plan" junto a la sección Suscripción. 

- Luego, pulsa en "Gestionar plan" y a continuación, elige “Cancelar suscripción”

Saludos.

Laura.

El enlace que aparece en el post que me has enviado como 'solución' no funciona, parece que la página ha caducado o algo. ¿Podrías explicarme el procedimiento para anular mi antigua suscripción ? Por favor.

Si no puedo solucionarlo mandaré mis datos y me lo intentáis solucionar, gracias.

Hola Ismael17 y bienvenido a la comunidad Movistar.

En este post te detallamos como activar la suscripción y como corregir los posibles errores que pueden aparecer en la contratación. Prueba y si sigues con la incidencia nos lo indicas y nos facilitas por privado tu correo junto a tu DNI.

Saludos Pilar.