Hola buenas quiero a acceder a Mi Movistar para configurar el router y abrir los puertos pero me pide el teléfono de movistar pero el técnico no me lo dijo
Hola RubenD710
Hemos comprobado que ya se ha incluido la dirección de mail, que nos facilitaste, para que puedas obtener tu contraseña de Mi Movistar, a través del mismo.
Un saludo
Angeles
Hola RubenD710
Hemos comprobado que ya se ha incluido la dirección de mail, que nos facilitaste, para que puedas obtener tu contraseña de Mi Movistar, a través del mismo.
Un saludo
Angeles
Hola RubenD710
Aún no consta tramitada la solicitud realizada el pasado día 18 de enero. En el momento que cumplimente, podrás realizar el registro.
Mantenemos el caso en seguimiento y te informaremos en cuanto tengamos noticias.
Un saludo
Raquel
me sale ese correo, y ese no es el mio no puedo poner el mio para que me envíen la contraseña
Hola RubenD710
Hemos abierto una gestión interna para solucionar el tema de tu Registro en movistar.es (nº indicamos por privado).
El departamento interno contactará contigo para tramitarla.
Un saludo
Cristina
Cuando estoy en selecciona un medio de contacto para obtener tu contraseña, le doy al correo y sale otro que no es el mio y le doy por si acaso pero no me llega nada
Hola RubenD710
¿Podrías probar de nuevo, por favor, e indicarnos si te permite ya realizar el registro para Mi Movistar?
A la espera de tu respuesta
Un saludo
Angeles
Buenas ya tengo el número pero cuando voy a registrarme me dice que me llaman o me envían sms pero no tengo un teléfono fijo en casa y el correo que me dice no es el mio, no me puedo registrar
Hola RubenD710
Hemos comprobado que tu pedido ha completado correctamente.
Lamentablemente por motivos de la Ley de Protección de Datos no podemos facilitarte la información del número que tienes asignado.
Como la Fibra lleva asociada una línea fija, puedes conectar un terminal fijo y realizar una llamada a un móvil para que puedas visualizar el número.
También podemos esperar a que se emita la primera factura y podemos enviarte un duplicado por correo postal (en la factura aparece el número).
En cuanto a la configuración de los puertos, en este post te informamos de un método alternativo hasta que tengas acceso a tu área privada y al Portal Alejandra:
192.168.1.1 o 192.168.0.1 Cómo Configurar tu Router Movistar
Un saludo 🙂
Eugenia
Hola RubenD710
Hemos comprobado que tienes un pedido pendiente de ejecución. No se puede tramitar el alta en Mi Movistar hasta que este pedido no haya finalizado. Dejamos pendiente la gestión a la espera que finalice la gestión.
Saludos. Toi
