No puedo acceder Mi Movistar

OmarS
Más integrado que la RDSI
No puedo acceder Mi Movistar

Intento hacer login por primera vez y no lo consigo. Al pedirme que elija un móvil Movistar para mandarme un sms y mandarme una contraseña solo me muestra el fijo, teniendo una línea de móvil con mi línea Fusión. Llamé al 1004 y me dijeron que no pueden hacer nada porque a ellos sí les salen más opciones. He probado con varios navegadores, con el móvil y con la aplicación Mi Movistar de android y me sale lo mismo.

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @OmarS

 

Para seguir las normas de la comunidad tienes que esperar siempre a que un moderador de pida los datos por privado, no obstante, como ya tenemos tus datos nos ponemos con tu caso y te informamos, vamos a intentar registrarte en mi movistar.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 2 de 4
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @OmarS,

 

Hemos trasladado tu caso al departamento correspondiente.

 

Cuando tengamos información al respecto, te indicamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 3 de 4
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @OmarS,

 

Nos consta el pedido con descodificador, ¿aun no ha funcionado?

En cuanto el acceso a movistar, recibes en tu móvil clave para poder acceder, compruebalo y nos lo indicas.

 

Saludos

Ana



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