No puedo acceder Mi Movistar

[OmarS]

Intento hacer login por primera vez y no lo consigo. Al pedirme que elija un móvil Movistar para mandarme un sms y mandarme una contraseña solo me muestra el fijo, teniendo una línea de móvil con mi línea Fusión. Llamé al 1004 y me dijeron que no pueden hacer nada porque a ellos sí les salen más opciones. He probado con varios navegadores, con el móvil y con la aplicación Mi Movistar de android y me sale lo mismo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @OmarS

Para seguir las normas de la comunidad tienes que esperar siempre a que un moderador de pida los datos por privado, no obstante, como ya tenemos tus datos nos ponemos con tu caso y te informamos, vamos a intentar registrarte en mi movistar.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @OmarS,

Hemos trasladado tu caso al departamento correspondiente.

Cuando tengamos información al respecto, te indicamos.

Saludos.

Marta L.

[Comercial-movistar]

Hola @OmarS,

Nos consta el pedido con descodificador, ¿aun no ha funcionado?

En cuanto el acceso a movistar, recibes en tu móvil clave para poder acceder, compruebalo y nos lo indicas.

Saludos

Ana