Penalización por baja

[jose1936]

Hola.

Me gustaría saber qué tendría que pagar
Por solicitar la baja sin cumplir la permanencia

[Andres]

Buenas noches @jose1936

¿Que producto tienes contratado?.

¿Tienes acceso a Mi Movistar?.

[jose1936]

Si es de ADSL y si tengo mi Movistar

[Andres]

¿Pero Fusión o alguna modalidad antigua de ADSL con llamadas a móvil desde Fijo?.

En Mi Movistar pinchas sobre tú nombre y luego en la pestaña: Compromisos de Permencia

Debe aparecerte, pero salvo que tengas móvil o alguna oferta-tarifa reciente no creo que tengas permanencia.

[jose1936]

Me sale lo que tengo contratado y la fecha de alta

[Comercial.Global-movistar]

Hola jose1936

Para comprobar si tienes algún compromiso de permanencia asociado, nos puedes enviar por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif.

Un saludo,

Tania

[Comercial.Global-movistar]

Hola jose1936

Hemos recibido tus datos. Vamos a revisarlo y te comentamos.

Un saludo,

Tania

[ToñiMB-Movistar]

Hola @jose1936

El importe de la penalización es sin impuestos, a fecha de hoy sería 33,14€, como te indicaba la compañera tienes permanencia de Adsl hasta 02/03/2017.

Saludos, Toñi.

[jose1936]

Esa cantidad es la que tendré que pagar
Y esa cantidad no tiene IVA.

Eso es lo que entiendo

[ToñiMB-Movistar]

Hola @jose1936

Así es, los importes por penalización de permanencias no llevan IVA.

Saludos, Toñi.

[ToñiMB-Movistar · Accepted solution]

Hola @jose1936

¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte? Si no es así procederemos a cerrar el hilo en breve.

Saludos, Toñi.