Problema Factura

Oscarkun
Yo probé el VDSL
Problema Factura

Muy buenas.

 

En la factura de este mes de Marzo me han cobrado 15€ de mas y no entiendo el motivo.

 

En el apartado VOZ, a mi siempre me pone esto:

 

Linea individual: 14.3790

 Devolucion importe quotas: -7.1895

 

Total: 7.7895

 

  En la de este mes me sale:

 

Linea individual: 14.3790

Regularizacion:  5.3922

 

Total: 20.3712.

 

Una diferencia de 12.5817.

 

A que se deve este incremento? Que es eso de Regularizacion? por que este mes no se me aplica lo de la devolucion de importes de cuotas?

Mensaje 1 de 5
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Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Oscarkun :

 

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y le echo un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Oscarkun
Yo probé el VDSL

Hola. te e enviado el mp

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 5
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Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Oscarkun :

 

He comprobado tus datos.

 

Te he enviado un mp con las gestiones llevadas a cabo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Oscarkun :

 

Perdón por el retraso en contestar, pero la resolución ha tardado en llegar

 

Te he enviado un mp con los detalles.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño

 

 

 



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