Problema registro en Mi Movistar

[brigos]

Hola,

no consigo registrarme en Mi Movistar. Al introducir el nº de teléfono y NIF en el formulario de registro, salta un error indicando que el número de teléfono no pertenece al usuario.

Saludos

[Miguel.A-Movistar]

Hola @brigos ;

Perdón por la espera.

Si los datos de tu línea son los de las anteriores consultas, nos aparece que tu servicio de multipantalla, esta activo desde el 2014/05/27 20:42.

Así que si no recuerdas la contraseña de acceso, con recordar la contraseña, se te enviaría un correo al email con el que estás registrado.

De todas formas, si es posible, confirmame datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto por mensaje privado y saber si son los de tus anteriores consultas.
Espero tu mensaje.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[brigos · Accepted solution]

Hola,

Los datos de la línea son distintos a los de las anteriores consultas. Ya he enviado el mensaje privado con los datos de la nueva consulta, pero ya ha pasado casi una semana y no he obtenido respuesta alguna. ¿Podríais indicarme algo respecto a esto?

Saludos.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @brigos :

Me alegra que ya lo tengas solucionado.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.