Problemas para acceder a las facturas

Telyne
Más integrado que la RDSI
Problemas para acceder a las facturas

Hola,

llevo días intentando entrar en Mi movistar Fijo. Al iniciar sesión, me sale este mensaje:

 

"Aunque esta página está cifrada, la información que ha introducido va a enviarse por una conexión sin cifrar, y podría ser leída fácilmente por terceras personas.

¿Está seguro de que desea enviar esta información?"

Aunque le dé a continuar, me devuelve a la página inicial. No tengo problemas para acceder a las facturas del móvil.

 

Saludos.

Mensaje 1 de 4
314 Visitas
3 RESPUESTAS 3
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Telyne

¡Bienvenida a la comunidad!Guiño

Puedes enviarme tus datos en un mp y regeneramos los datos de acceso a tu área privada.

Un sldEmoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
291 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Telyne

He recibido tus datos y hemos podido comprobar que la línea esta dada de baja desde el día 12/09. Desde ese momento queda bloqueado el acceso al área de cliente asociada a la línea telefónica. Si necesitas alguna factura, indícamelo y te envío un duplicado por correo ordinario.

Un sldEmoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 4
275 Visitas
Telyne
Más integrado que la RDSI

Gracias. No necesito la factura.

 

Saludos.

Mensaje 4 de 4
266 Visitas