Registro en Mi Movistar sin línea móvil

[sccmdl]

Buenas. 

Deseo darme de alta en Mi Movistar pero me pide una línea móvil la cual no dispongo.

Tengo entendido que debo facilitar mis datos por correo.

¿A qué email debo facilitar mis datos?

Muchas gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @sccmdl y bienvenid@ a la Comunidad 🙂

Si deseas realizar el registro en Mi Movistar, tienes la opción de introducir el número de línea fija y podrás obtener la contraseña mediante mensaje de voz al fijo. Si esta opción no es posible, podemos dar de alta el correo electrónico que nos facilites y podrás obtenerla a través de email.

Para ello, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, por seguridad los 4 últimos dígitos de la cuenta donde se abonan los recibos y un teléfono de contacto) y te informamos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global_movistar]

Hola @sccmdl,

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo

Mercedes

[sccmdl]

Gracias. ¡Espero su respuesta!

[Comercial_movistar]

Hola @sccmdl 

Te hemos informado por mensaje privado, de la gestión que hemos llevado a cabo.

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola @sccmdl

Gracias a ti por tu colaboración, e igualmente, te mantendremos informado.

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola @sccmdl

Te informamos que ya puedes realizar el registro para Mi Movistar, ya ha sido incluida la dirección de correo que nos facilitaste, para poder recibir la contraseña de acceso por este medio.

Un saludo

Ángeles

[Comercial_movistar]

Hola @sccmdl

Hemos vuelto a enviar el enlace para que puedas restablecer la contraseña. Hemos comprobado que el correo es correcto. Vuelve a consultar tanto en bandeja de entrada como en correo no deseado.

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @sccmdl

Hemos comprobado que el correo electrónico es correcto. Desde la comunidad, hemos vuelto a realizar la gestión para enviarte el correo. Te aconsejamos esperar 24 horas por si hay algún retardo en el envío.

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @sccmdl

¿Has recibido el correo electrónico?

Un saludo

Eugenia

[sccmdl]

Buenas, he intentado dos o tres veces registrarme hoy y no he recibido ningún correo.

Debe de haber algún problema con la dirección.

Un saludo.

[Comercial_movistar]

Hola @sccmdl

¿Es posible que por el tiempo de correo/dominio tenga un nivel de seguridad más alto o alguna regla configurada que impida que entre?

Acabamos de solicitar de nuevo el envío de un email.

Si persiste el fallo tras revisar la configuración de tu correo, se podría solicitar de nuevo sustituir el email por otra dirección.

Un saludo 🙂

Eugenia

[sccmdl]

Entiendo que puede ser por problemas de dominio, sin embargo he recibido confirmaciones de registro de otras web externas.

Os escribiré otra dirección por privado con un dominio más común.

[Comercial_movistar]

Hola @sccmdl 

Hemos recibido tu mensaje y abierto nueva gestión  para que sea incluido en tu contratación el mail que nos has facilitado, y poder así realizar el registro para Mi Movistar.

Estaremos pendientes de su progreso.

Un saludo

Gema

[sccmdl]

Ya he conseguido registrarme. Era problema de mi correo electrónico. Solucionado cambiándome a un correo de google.

Listo.

[Comercial_movistar]

Hola @sccmdl

Nos alegra que ya esté solucionado 🙂
 
Recuerda donde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión. ¡Estaremos encantados de atenderte!
 

Un saludo

Natalia