Subida a 600Mb

[sergiesquivel]

Buenos días, quería solicitar la subida a 600Mb.

Al margen de eso, hace como 1 mes que me parpadea la luz roja con el dibujo del teléfono en el HGU por lo que me he quedado sin línea fija, internet y TV funciona sin problemas. He probado a conectar el teléfono directamente al router y tampoco tengo, por lo que descarto que el problema sea la instalación de mi casa, que es nueva. Si esto va por el foro de soporte técnico comentádmelo para abrir un hilo allí.

Gracias.

[sergiesquivel]

Ops!!! acabo de ver que se debe realizar por el área privada con el enlace que habéis puesto. Lo de mi problema con la linea abriré otro post en el servicio técnico.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sergiesquivel

Esperamos que quede resuelta tu incidencia y que se gestione la solicitud de aumento de velocidad.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!! Marco.A-Movistar