Buenos días a todos.. rectientemente me ofertaron vía teléfono una promoción realmente muy interesante, el trío televisión+internet+llamadas con llamadas fijo a móvil gratis los fines de semana y un numero determinado de minutos gratis de fijo a móvil entre semana. El precio final era de 60,27 euros al mes con el Iva ya incluído en el precio. Le hago repetir tres veces a la persona que me llama si el IVa ya va incluido en el precio de 60,27 euros y las tres veces me dice que si. Como no me lo acabo de creer , al cabo de un rato llamo yo y le pido a quien me contesta (que no es la misma persona) que me lo diga y me repite exactamente lo mismo. Mi sorpresa es que la primera factura me llega de 60,27 + IVA. LLamo para reclamar y me dicen que lo entendí mal , que eran 60,27 + IVA , yo digo que no lo entendí mal , que lo pregunté hasta tres veces , que revisen las grabaciones y lo podrán comprobar. He escrito reclamando pero no tengo respuesta. Alguien me puede ayudar ?? A alguien le ha pasado lo mismo que a mi???
