Hola @SergiCarpio38
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!
Leo 
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Hola @SergiCarpio38
Hemos recibido tus datos de forma correcta, hacemos la gestión que nos has solicitado a la mayor brevedad posible.
Un saludo
Vero
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Hola @SergiCarpio38
Con los datos que nos has remitido por privado he podido tramitar el pedido de cambio de tu modalidad de Fusión a la modalidad de Movistar Fusión + Ficción total , con nº de orden 50************7. En un plazo de 24/48 horas podrás comprobar que ves los canales correspondientes a la nueva modalidad.
Saludos ; Antonio
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