cambio de numero fijo con fibra optica
Buenas tardes necesito saber si puedo cambiar mi numero de fijo teniendo fibra llamo al1004 y algunos operadores me dicen que si puede ser incluso un operador me dio un numero de pedido como que se estaba realizando pero luego llamo y otro me dice que es imposible que tengo que dar baja y alta para poder cambiarlo.
he tenido muchos problemas para que me pusieran la fibra porque en mi calle no habia poste donde enganchar el cable y si ahora me doy de baja que me tienen que poner otro cable con el tiempo que me he llevado para que me pusieran este.
por favor decirme que puedo hacer
muchas gracias
Hola, nacho121230 y bienvenido a la Comunidad!
Ante todo, te pido disculpas por la diferentes respuestas que has recibido. Te confirmo que al tener servicio con fibra no existe la posibilidad de cambio de número manteniendo la línea. Esto significa que, como te comentaron en una ocasión, habría que tramitar la baja de la línea actual y un alta nueva, con lo que se produciría un corte en el servicio.
Cualquier duda, nos comentas.
Un saludo, Bea.
