Hola @jcbeny
Para poder ayudarte, necesitamos que nos especifiques un poco más cual es tu consulta.
Un saludo
Marisa
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Hola @jcbeny,
Seguimos a la espera que nos puedas ampliar la información sobre tu consulta para poder ayudarte.
Un saludo
Mercedes
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Hola @jcbeny
Pásanos tus datos personales por privado ( nombre completo, dni, teléfono de contacto) para que traslademos la consulta.
Saludos. Toñi
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Hola @jcbeny
Hemos recibido los datos de la reclamación, pero para poder acceder a tu contrato, necesitamos que nos facilites por privado los datos del titular. Quedamos pendiente de recibirlos para poder tramitar tu consulta.
Un saludo
Marisa
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Hola @Jc ene
Hemos recibido los datos e la reclamación, pero no tus datos personales. Por razones de seguridad, no podemos acceder a los contratos sin que el cliente nos facilite estos datos.
Un saludo
Marisa
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Hola @jcbeny
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Saludos
Tere
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Hola @jcbeny
No hemos recibido los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) para consultar el estado de tu reclamación. En este post tienes información detallada de cómo enviarnos un mensaje privado. También puedes hacerlo pulsando directamente aquí.
Saludos 🙂
Margarita
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Hola @jcbeny
Hemos recibido tus datos por privado, vamos a consultarlo y te informamos lo antes posible.
Saludos
Margarita
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Hola @jcbeny
Comprobamos que la reclamación fue favorable y si no te han devuelto el importe por interrupción del servicio, Movistar te dará la indemnización correspondiente por la interrupcuón del servicio del 31.10 al 08.11. Si te podemos ayudar en algo más, nos comentas.
Un saludo
Arancha
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