factura

[hughartime]

hola buenas......tengo una pregunta para el fijo y adsl yo venia pagando 43€ y hoy me viene la factura con 46€ y algo mi pregunta es porque me subio 3€ de golpe sin avisar y sin nada..sin mas espero respuesta saludos a todos.............

[M.Luz-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @hughartime!


Para poder revisar el motivo del incremento en la factura, envíanos un privado con los datos del titular y el número fijo y nos pondremos en contacto contigo para informarte

¡Slds! Luz

[34001446v]

xxxxx a moviestar es el operador con mas quejas de todo el mundo xxxxxx (editado por no cumplir las normas de la comunidad)

[hughartime]

ya te he enviado los datos pa que me mireis eso del incremento de la factura saludos.......

[AnaM-Movistar]

¡Hola @hughartime!

El aumento de la factura es por aumento en la cuota de Adsl , con la factura de fecha emisión 25/02/2015 se ha enviado un anexo donde se le informa de dicha subida a partir del día 7 de abril.

Salu2.

[hughartime]

y una pregunta si suben el adsl que es que van a mejorar lo que me llega, o tengo que seguir igual que ni para la television me llega?????????

ojo yo no tengo ningun problema en pagar el adsl mas caro siempre y cuando mejoren algo lo que nos llega.....saludos

[AnaM-Movistar]

¡Hola @hughartime!

Siento decirte que tu central no soporta más de lo que a lo que actualmente navegas, por ello no se puede realizar en estos momentos una actualizacion de velocidad, según se vayan mejorando te informarán, lamento estas molestias.

Salu2.