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mariangus
Más integrado que la RDSI
11-01-2025

pérdida de número de teléfono fijo

Teníamos un número de teléfono fijo con Movistar que se le hizo portabilidad a vodafone,

Ahora se ha dado de baja por falta de pago, aunque hemos pagado lo que debíamos. Nos dicen que ya no podemos recuperar ese número. Habría alguna posibilidad volviendo a Movistar?

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-01-2025

    Hola mariangus y bienvenida a la comunidad Movistar.

     

    Si la línea ya está de baja no es posible recuperar el número, no obstante si es una portabilidad el número de teléfono se mantiene por lo que debes contactar con tu nueva compañía.

     

    Saludos Pilar.