pedido fibra optica

[panizomi]

hola,

necesitaría ayuda para poder resolver el problema que tengo, solicite a través del 1004 el día 22 de diciembre fibra óptica para mi vivienda y después de 1 semana no he tenido noticias ni del pedido ni de nadie, cuando me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, he reclamado al 1004 varias veces y no saben como esta el pedido ¿que puedo hacer?

muchas gracias,

[Vacas]

El tiempo medio de una instalación de FTTH en movistar es de 21 un días. Como el programa de la Samanta. Suele tardar la instalación. Pero merece la pena. Ten paciencia.

[panizomi]

muchas gracias por la rápida respuesta, a esperar entonces

[Marcial Herrero de Zabaleta]

Paciencia, porque te lo ponen para el año que viene...será el modelo 2011!

Feliz Año 2011

Marcial Luis Herrero de Zabaleta

[Chelo-Movistar]

hola panizomi,

si puedes enviame en un mp tus datos y miro como esta el pedido.

Saludos,

[panizomi]

hola,

gracias por tú interes, te comento lo que me sucedió ayer, vinieron a instalar la fibra y tengo en un armario tipo mural cerrado, la tv y actualmente el router y el desco, en la pared de enfrente la roseta de telefono y en su dia antes de instalar el mueble tiramos un cable de telefono hacia el router y actualmente no tengo posibilidad (sin que se vea ningun tipo de cable por medio del salon) de llevar un cable hasta en ONT por lo que no pudieron hacer la instalación, les pregunte si era posible poner 2 PLC y me dijo el técnico que la imagen se pixelaba, por lo que se tuvo que ir y me dijo que no era posible realizar la instalación, aunque tampoco me dio ninguna alternativa y se fue rapidamente

muchas gracias por todo, creo que no hay solución posible.