tv online

[averno]

Imposible registrar, sale un mensaje diciendo que la identificacion no consta con esa modalidad de contratacion.

he contratado la linea fibra optica de 10mb, movil y tvonline del pack de 42€, ya he enviado los datos a tres lugares diferentes y me van pasando de un lugar a otro, tambien lo he intentado por telefono y nada...............

[averno]

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-y-Contratos/Correo-electr%C3%B3nico-TV-Online-no-lle...

[ToñiMB-Movistar]

Hola @averno 

Puedes pasarme tus datos(DNI, teléfono, email) por mensaje privado y compruebo que ocurre con tu pedido.

Un saludo.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @averno 

Ya he comprobado lo que ocurría, tenías el pedido de Fusión pendiente, por ello no podías registrarte en el servicio TV Online.

Te he tramitado por tanto el contrato Fusión TV Contigo de 42€, te envío un privado con el número de pedido.

En cuanto pueda te solicito también el servicio de TV Online.

Un saludo.

[ToñiMB-Movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo @averno 

Ya tienes solicitado también el servicio de TV Online, recibirás las claves de acceso en tu email de gmail en un plazo de 24/72 horas.  Te envío un privado con el número de pedido.

Saludos.

[averno]

solucionado, ya estoy viendo tvonline, gracias.