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ELENA27
Más integrado que la RDSI
22-09-2024

Acceder a facturas online

Buenos días:

Querría saber como acceder a mis facturas online, ya que solo dispongo de linea fija y al intentar registrarme solo me da la opción de pedir contraseña vía sms y no dispongo de movil de titularidad propia

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-09-2024

    Hola, ELENA27 

     

    No hemos vuelto a saber de ti, continuamos a la espera de que nos envíes la documentación para ayudarte con tu consulta. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-09-2024

    Hola, ELENA27 

     

    Debido a que no dispones de el móvil de contacto, será necesario que realices está modificación desde una de nuestras tiendas. Si deseas, desde aquí podemos ayudarte con el envío de facturas por correo electrónico, para ello, envíanos por privado

     

    -Una imagen del escrito a mano o digital solicitando los meses de las facturas que deseas, indicar el número de la línea, el nombre y documento del titular y en dado caso que sea el representante, indicar tu nombre y DNI y la firma.
    -Una imagen del documento del titular por ambas caras( CIF/DNI,NIE).

    -Nombre completo:

    -Correo electrónico:

    -Teléfono de contacto:

     

    Un saludo.

    Karen.