Foro

Avatar de akuarius
akuarius
Yo probé el VDSL
15-10-2024

Descuento League Pass NBA

Buenos días,

 

Estoy tratando de hacer la suscripción al NBA League Pass para acceder a él con el descuento de Movistar y me dice que ya he usado el descuento, pero no es así. Me aparece el siguiente mensaje:  You already have used your discount.

 

Qué puedo hacer para solucionarlo?

 

Muchas gracias

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-10-2024

    Hola, akuarius 

     

    Nos alegra saber que, te ha permitido realizar la activación del descuento.

     

    Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de akuarius
    akuarius
    Yo probé el VDSL
    16-10-2024

    Hola de nuenvo,

     

    Lo he compronado y ya puedo acceder a ello.

     

    Muchas gracias por la gestión.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-10-2024

    Hola akuarius 

     

    Te hemos reseteado el correo, puede tardar hasta 24h la actualización, no obstante cuando puedas prueba y nos comentas.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-10-2024

    Hola akuarius 

     

    Facilítanos por privado tu DNI, teléfono de contacto y correo con el que te estas registrando.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de akuarius
    akuarius
    Yo probé el VDSL
    15-10-2024

    Inicio sesión y no me aparece el logo de Movistar

     

    Las instrucciones que me indicas dicen lo siguiente:

     

    Si no te aparece el logo de Movistar tendrás que pasarnos por privado tu usuario de Movistar+  si tienes la tv por ADSL o Fibra o el nº de cliente si tienes la tv por satélite.

     

    Quedo a la espera de vuestra respuesta.

     

    Gracias

  • Avatar de akuarius
    akuarius
    Yo probé el VDSL
    15-10-2024

    Hola, 

     

    Hago lo que me indica pero me sigue saliendo el mensaje de que ya he hecho uso de él cuando no ha sido así.

     

    Necesito que me deis otra solución porque así no se arregla.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-10-2024

    Hola akuarius 

     

    En este post de la comunidad te informamos detalladamente como activar el servicio y corregir los posibles errores, recuerda que debe de haber pasado 365 días desde la última suscripción.

     

    Saludos Pilar.