Buenos días,
Ya ayer hice esta consulta pero no he recibido respuesta. Hace ya una semana recibí un correo indicándome que me enviarían un nuevo router WIFI 6 por cumplimentar una encuesta. Desde soporte vía whats app me indicaron que en 5 días recibiría correo o sms para confirmación de envío. Sigo sin recibir nada...
Gracias por su ayuda
Gracias
Gracias
Hola, fantunab77.
Es correcto, con el cambio de equipamiento, se modifica la contraseña que tenía el anterior, ya que el router nuevo viene con las configuraciones de fábrica.
Un saludo, Dairon.
Cuando hay un cambio de ROUTER, se produce tambien un cambio de la contraseña del wifi?
Gracias.
Hola, bigotes5;
El envío de esta encuesta se hace de manera aleatoria para clientes que tienen el equipamiento antiguo.
Saludos.
Laura.
A que tipo de clientes se les esta enviando la encuesta con cambio de router.?
Gracias
Hola, fantunab77
Entendemos que llevas varios días esperando, pero te aseguramos que hacemos todo lo posible por aclarar lo sucedido con la entrega del equipamiento. Una vez tengamos novedades al respecto, te decimos.
Saludos.
Laura.
Pues seguimos sin ninguna noticia.Ya hace más de 10 días
gracias
Hola, fantunab77
Te pedimos una disculpa por todo el malestar ocasionado.
Desde la Comunidad estamos revisando lo sucedido con la entrega de estos equipos. En cuanto tengamos información, lo estaremos comunicando.
Un saludo.
Laura.
Reclama. A mi me tardo algo más de 15 días.
