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Avatar de miavi
miavi
Yo probé el VDSL
13-05-2023
Resuelto

Movistar no cumple lo ofertado (1004), smart router wifi6

Buenos dias Ayer realice un alta con movistar solo fibra, dado que la cobertura movil de movistar donde vivo es bastante deficiente me obliga a tener el movil con otra cobertura. Cuando llamo p...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    21-06-2023

    Hola miavi

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar 🙂


    Recuerda donde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión, estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo

    Natalia
     

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miavi
Yo probé el VDSL
13-05-2023

Gracias en ese caso  lo solicitaré y realizare la reclamación..

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
13-05-2023

Hola de nuevo

 

Si lo deseas, desde la Comunidad podemos gestionar el pedido del router Smart WiFi 6 una vez se complete el pedido de alta.

 

Un saludo

Silvia

  • Avatar de miavi
    miavi
    Yo probé el VDSL
    13-05-2023

    una vez tenga el alta activa me pondré en contacto de nuevo, o puedo solicitar el envío aunque no tenga activa la conexión todavía?

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      13-05-2023

      Hola miavi 

       

      Una vez que tengas el alta activa puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitarlo.

       

      Saludos. Toñi

      • Avatar de miavi
        miavi
        Yo probé el VDSL
        15-05-2023

        Buenos días hoy me llegó el router y además no es el mitrastar si no el askey con firmware del 2015. me gustaría solicitar el wifi6 y cursar su reclamación para el abono de la cantidad. Os envío mensajes privado