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Juande75
Yo probé el VDSL
04-12-2024
Resuelto

Nuevo episodio CONTINUACION : SERVICIO Internet Radio Fijo ¿con llamadas infinitas a fijo?

Hola.  No quiero ser desagradable. Pero ya hemos perdido la cuenta de las veces que nos han cobrado las llamadas en la tarifa FIJO INTERNET RADIO  que tiene las llamadas incluidas.  Siempre nos lo ...
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    Comercial-movistar
    15-12-2024

    Hola, Juande75 

     

    Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Saludos

    Yulieth

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-12-2024

Hola, Juande75 

 

Hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu consulta. Si tienes alguna consulta adicional, háznoslo saber. 

 

Un saludo.

Michel. 

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Juande75
Yo probé el VDSL
12-12-2024

Me Estáis pidiendo que de el tema por finalizado y me estáis cobrando llamadas en el siguiente periodo de facturación que está por cerrar.

¿Lo cierto y abro otro tema la semana la que viene? 

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-12-2024

    Hola, Juande75 

     

    Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Saludos

    Yulieth

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    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-12-2024

    Hola, Juande75  

     

    No hemos dado el tema por cerrado. Desde la Comunidad estamos realizando seguimiento a la reclamación realizada. 

     

    Por mensaje privado te dejamos información de la resolución. 

     

    Saludos

    Yulieth