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Jesus251
Más integrado que la RDSI
04-11-2024

Pérdida de número de teléfono por cierre de cobre

Buenas tardes 

quiero saber como puedo recuperar la línea de móvil por el cierre de cobre es de un negocio y lleva muchos años 

un saludo 

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Empresas
    05-11-2024

    Hola Jesus251

    Para esta consulta/gestión debes contactar con tu asesor comercial, enviando un email a asesorpersonal@telefonica.es, indicándole lo que necesitas. También puedes contactar por teléfono llamando al 1489 (llamada gratuita), 01489 si marcas desde centralita o línea móvil corporativa.

    Muchas gracias y un saludo

    Alfonso

    Telefónica Empresas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-11-2024

    Hola, Jesus251 

     

    Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu caso y cualquier novedad te informaremos. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-11-2024

    Hola, Jesus251 

     

    Gracias por tu confirmación, vamos a ayudarte con la recuperación de tu línea fija para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos: 

     

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto:
    - Línea fija a recuperar:

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.  

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de Jesus251
    Jesus251
    Más integrado que la RDSI
    04-11-2024

    7 o 8 días 

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-11-2024

    Hola, Jesus251 

     

    Nos puedes indicar cuanto tiempo ha trascurrido desde la baja de la línea fija. 

     

    Un saludo.

    Michel.