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SoloSindo
Mi vida cambió con el ADSL
15-05-2018

Precio de iplus en tv por satelite

Buenas tardes, soy cliente de Movistar Fusión +  y tengo movistar plus a través de satélite ya que no tengo aún cobertura de fibra y el router sincroniza a menos de 3 Megas. Se me ha colocado un decodificador SD con lo cual la calidad de los canales es pésima.

Ayer a mi vecino le han realizado la misma instalación que a mi, movistar Fusion + y le han instalado sin coste ni inicial ni mensual el decodificador iplus.

He ido a la tienda y me comentan que si lo quiero tengo que pagar , creo recordar que me dijo, 39 euros por la instalación y 5 y pico al mes. ¿es esto correcto?

¿Por que si la tengo el mismo producto con el mismo coste mensual yo tengo que pagar mas por el iplus?

¿Cual es la solución? Darme de baja y mañana volver a darme de alta para que me lo pongan gratis.

 

 

Muchas gracias y un saludo. 

9 Respuestas

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  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-05-2018

    Hola SoloSindo

     

     

    Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

     

    Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro!

     

    Un saludo; Raquel; smileywink:

     

  • Avatar de SoloSindo
    SoloSindo
    Mi vida cambió con el ADSL
    23-05-2018

    NO Gracias.

    Lo que voy a gestionar es la baja.

    Puedes cerrar el hilo si quieres.

     

    Saludos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-05-2018

    Hola SoloSindo,

     

    No hemos vuelto a tener ningún mensaje tuyo, estamos a la espera nos indiques si quieres realizar el cambio.

     

    Saludos.Ascen

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-05-2018

    Hola SoloSindo

     

    Si ya tienes un descodificador estándar y quieres cambiarte al IPLUS si tiene coste, pero, solo una cuota de alta de 30.25 € , el iplus no lleva cuota mensual , lo que lleva cuota mensual es el servicio de grabaciones que son 5.6 € ,pero, las grabaciones no son obligatorias contratarlas. El IPLUS se pone gratuitamente para altas nuevas únicamente.

     

    Si quieres que te gestionemos el cambio coméntanos.

     

    Saludos  Elizabeth b.

  • Avatar de SoloSindo
    SoloSindo
    Mi vida cambió con el ADSL
    15-05-2018

    Hola Maribel:

     

    Como has escrito en mi hilo supongo que los datos que necesitas son los mios, aunque yo no soy "rjnunez".

    Te los he enviado por privado.

     

    Saludos.

     

  • Avatar de SoloSindo
    SoloSindo
    Mi vida cambió con el ADSL
    15-05-2018

    Hola:

     

    Yo actualmente estoy pagando 80 euros.

    Lo que pone en mis productos, dentro del area de cliente de movistar es: Fusión TV SATÉLITE Máxima Velocidad.

     

    Saludos.