Problema en suscripción Disney+
Parece que hasta ayer día 3 de enero mi suscripción a Disney+ estaba activa. Hoy he renovado la suscripción desde el decodificador y consta como pedido finalizado en Mi Movistar, pero no me deja visualizarlo. He hablado con Disney y me dicen que mi usuario consta como baja y me remiten a mi operador. Qué problema existe?
Mucha gracias, el problema está solucionado, después de hablar con el 1002. Aunque renueves la suscripción hay que ir a reactivar la cuenta que tenía anteriormente en Disney+. Para ello la app no está funcionando y hay que dirigirse a la pagina de Movistar. Primero pide el usuario y contraseña del titular en Movistar y luego te dirige a la pagina de Disney donde te pide cuenta y contraseña de Disney idénticamente igual a como era antes porque se trata de una reactivación.
La pagina web para la reactivación es:
movistar.es/activadisneyplus
