Servicio universal
Buenas tardes Solicito el servicio universal teléfono fijo, internet desde un punto fijo con 10 megas de descarga garantizados y sin interrupciones garantizando estabilidad del servicio y fax debi...
Foro
Hola, mo_vi_star
El servicio universal de telecomunicaciones garantiza la disponibilidad de acceso a internet (SUBA) https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/banda-ancha-adsl/contratos/condiciones-generales-suba.pdf, nada tiene que ver con el servicio de fax.
Saludos.
El fax es un servicio universal y lo tiene que garantizar Telefónica tal y como se recoge en la web del ministerio de TELECO
Hola, mo_vi_star
Vemos que Antena-KAT (Gracias por tu aporte), te ha suministrada información en detalle sobre la ley vigente y la cual se aplicará al momento de prestar el servicio.
Un saludo, Yulieth.
OK pero tiene que garantizar linea telefónica desde un punto fijo
mo_vi_star ha escrito:
El fax es un servicio universal y lo tiene que garantizar Telefónica tal y como se recoge en la web del ministerio de TELECO
Hola mo_vi_star
No es correcto, según la vigente LGtel de 2022 el fax no se encuentra entre los servicios considerados universales.
La CNMC lo aclara además en este artículo.
Saludos
