Timo con nuevo número de teléfono 901667859
Buenas tardes, Hoy, día 14/02/11 he recibido a eso de las 15:30h una llamada en nombre de Movistar, desde el Tlf. 901 66 78 59. Se me ha puesto una muchacha con acento sudamericano preguntando p...
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Telefonica tiene una plataforma para ver que cosas tienes instaladas, averias a sus departamentos comerciales. Yo he trabajado en Jazztel y Telefonica y no te imaginas la cantidad de datos que aparecen tuyos.
Sobretodo en telefonica, es una pasada, la cantidad de datos que nos ofrecen (parque instalado lo llaman ellos) y se hace a traves de una aplicacion de Telefonica. Se puede saber si tienes impagos, devoluciones, tipo de linea, centralita...
Y es que todo eso es necesario para contratar un ADSL fijate. Si el numero que te llama tiene esa aplicacion web (y recalco lo de web para que veas que no es necesario que las instalen) sabran esos datos y mas. Hasta tus facturas yo podia mirar.
Y el problema la tienen esas empresas porque se aprovechan de los datos para timarte. Por ejemplo te llamamos del departamento de calidad de Telefonica. Yo dure un dia porque no aguanto la cantidad de mentiras que hay que soltar para la venta. Y son las propias empresas las que permiten hacer eso a sus clientes. Prefiero poner DSLAMs y que otro se responsabilice de todo.
Es mas, como tenemos acceso a tantos datos, para que el cliente flipe podemos mirar pues lo que te digo una factura del mes pasado y decirte, anda pero si este mes has pagado 59,44 euros, muy caro ¿no?. No me gusta ni un pelo. Fijate si era grave que si no nos decias el DNI daba igual, yo abria otra aplicacion y metiendo tu numero de telefono ya me salia tus datos de titular incluido tu DNI.
No os fieis en serio. Yo he estado un dia y bastante asqueado abandone. Pero hay muchisima gente que se mantiene en ese puesto. Es mas se inventan cada milonga para venderos las cosas. Pero lo que te dije antes, esos telefonos NO pueden llamarte si estas en la lista de exclusion publicitaria Robinson. El unico numero que puede llamarte es el 1004 puesto que con ellos tienes el servicio.
Si quereis un producto contratarlo vosotros aunque sea una pena el 1004, porque es que es una pena miserable, o por la web antes de contratarlo por este metodo en serio.
Hola@fraarra
Leo y releo tú post, y aún no encuentro razón para que como dices flipe el cliente.
Dices que tenemos una aplicación que metiendo un número de nuestra empresa, vemos el Dni, lo que tiene instalado y hasta las facturas.
Hombre, y yo me pregunto.......Que esto es MoviStar, que esperas que ofrezca la aplicación , el color del coche, lo que va a comer ó cuantos perros tiene......
La clave está que cuando estos números os llaman, muchos decís que os ofrecen servicios que ya teneís,o que no podeís tener y es porque no tienen estas bases, o mejor dicho, en teoria no tienen dichas bases, puesto que al no tener relación comercial con los distribuidores lo desconozco.Te puedo decir que los casos que se, trabajan a través de guias.
Saludos
