Emareco
12-10-2024Más integrado que la RDSI
Wifi 6
Buen día, quería saber acerca del cambio al nuevo router wifi 6, quería saber las condiciones para solicitar dicho equipo, desde ya muchas gracias
Buenas tardes, Emareco
Te avanzo la información.
Se trata de una promoción u operación renove organizada directamente por Movistar.
Está dirigida fundamentalmente a clientes con un contrato del tipo miMovistar (Fibra, móvil y TV) y cuyo equipo principal corresponda a ONT+ Router o Router Smart WiFi 6 (HGU) e independiente de la Gama o Pack contratado.
Uno de los puntos fundamentales es la antigüedad que lleva instalado el mencionado equipo principal Movistar.
Partiendo de esa información inicial, es imprescindible que los clientes reciban la encuesta, vía SMS o e-mail y remitida directamente desde Movistar.
Una vez completada esa encuesta, y que también significará la aceptación o conformidad para el posterior cambio gratuito, se iniciará la gestión para el envío a la dirección del Cliente de un Router Smart Wifi 6 del tipo autoinstalable.
Caso contrario, no recibiendo esa encuesta remitida desde Movistar, pero igualmente interesado en cambiar el equipo principal de la instalación (miMovistar; Fibra, móvil y TV) por un Router Smart WiFi 6 (autoinstalable) , el procedimiento continúa siendo el mismo:
Un Saludo 🙂