Hola mk14
Todo dependerá de la modalidad de pregago que tengas activa.
¿Cuál tienes?
Un saludo Esmeralda.
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Hola @mk14
Las condiciones de la tarifa Activa Total a fecha 24/01/17 son:
- Establecimiento de llamada: Cambia de 20 a 25 céntimos (IVA incluido).
- Llamadas nacionales a Movistar y operadores fijos: 4 céntimos/min (IVA incluido).
- Llamadas nacionales a otros operadores móviles (exceptuando Yoigo): 86,5 céntimos/min (IVA incluido).
- Llamadas nacionales a Yoigo: 86,5 céntimos/min (IVA incluido).
Con lo que si al operador que llamaste fue diferente a Movistar en principio el importe es correcto. Si no ha sido así, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF y número de línea móvil donde se ha efectuado el cargo) y te lo comprobamos.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @mk14
Para poder realizar las gestiones que nos indicas necesitamos que nos facilites tus datos por privado (Nombre, NIF y número de línea móvil).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @mk14
Tenemos tus datos, vamos a realizar las gestiones que nos indicas y te informamos de ello.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @mk14
Te hemos gestionado el cambio a la tarifa Tarjeta prepago Habla 6.
El servicio GPRS está desactivado.
Saludos, Toñi.
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Hola @mk14
Podemos consultarla si nos indicas los datos de la misma (DNI del titular y número de línea) por privado.
Saludos, Toñi.
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Hola @mk14
En esta línea que nos indicas tienes la tarifa Habla 6, y no está activo el servicio GPRS.
Saludos, Toñi.
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Hola @mk14
Gracias a ti por participar en la Comunidad.
Saludos, Toñi.
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